Introduzione al Commercio Elettronico

Obiettivo del corso

Il corso introduce il tema del Commercio Elettronico. Dopo aver seguito il corso, l'utente sarà in grado di: definire cosa è il commercio elettronico, descrivere il ruolo del commercio elettronico rispetto alle transazione commerciali tradizionali, discutere l’ambito del commercio elettronico e come questo interagisce con i processi aziendali, distinguere le categorie del commercio elettronico, descrivere le applicazioni di commercio elettronico, valutare gli impatti del commercio elettronico

Prerequisiti

Familiarità con i concetti base di Internet e di informatica

Programma

Concetti fondamentali:

- commercio elettronico ed affari;

- opportunità del commercio elettronico;

- origini del commercio elettronico

- i nuovi processi aziendali

Categorie di commercio elettronico:

- rapporto Cliente–Azienda (Business to consumer – B2C);

- rapporto Azienda–Azienda (Business to Business – B2B);

- altri tipi di Commercio Elettronico

Applicazioni del commercio elettronico:

- transazioni cliente;

- transazioni fra aziende

Considerazioni generali sull’impatto del commercio elettronico:

- la E-Economy;

- accordi globali e standard;

- cooperazione internazionale

Considerazioni sociali:

- mettere in grado le persone di partecipare al commercio elettronico;

- il posto di lavoro

Governi ed E-Business:

- il ruolo dei governi;

- iniziative orientate al business;

- iniziative sociali

A tutti i partecipanti verrà fornito un package contenente il materiale didattico e l’Attestato di Frequenza