EUCIP IT Administrator si rivolge ai responsabili dell’infrastruttura ICT di una piccola-media azienda o degli uffici decentrati di una grande organizzazione.
L’IT Administrator:
- amministra sistemi informatici di contenute dimensioni, tipicamente configurati in modalità client-server;
- identifica e risolve problemi di primo livello; diagnostica problemi di più elevata complessità e richiede l’intervento dello specialista in grado di risolverli;
- identifica le esigenze (aggiornamenti, modifiche, ampliamenti, ecc.) del sistema informativo e funge da interfaccia con gli specialisti/fornitori;
- è il punto di riferimento per gli utenti del sistema informatico di cui è supervisore.
Il percorso formativo proposto è strutturato in 4 moduli relativi a diversi aspetti dell’attività di un IT Administrator:
- Hardware del PC,
- Sistemi Operativi,
- Reti,
- Sicurezza informatica.
Ad ogni modulo corrisponde un esame che da luogo ad una certificazione indipendente.
E’ disponibile anche la certificazione IT Administrator Fundamentals che copre, a livello di competenze fondamentali e con un unico esame di certificazione automatizzato, l’intero spettro di attività di un amministratore di sistema.
Moduli:
Modulo 1 | Hardware del PC
EUCIP IT Administrator – PC Hardware richiede che il candidato abbia un’ampia comprensione dei concetti relativi all’hardware di un PC e sia in grado di eseguire alcune installazioni e operazioni di manutenzione dell’hardware.
Il candidato dovrà essere in grado di:
- Comprendere gli elementi interni di un PC, incluse le schede madri, il BIOS, i microprocessori, la memoria e i bus.
- Comprendere e saper gestire le risorse del sistema, riconoscere e avere una buona conoscenza delle interfacce di un PC, incluse USB, schede di memoria e SATA.
- Installare e partizionare unità di memoria di massa, riconoscere le tecnologie video relative a monitor e schede video.
- Riconoscere i più comuni tipi di stampanti ed essere in grado di installare e gestire le stampanti.
- Conoscere i diversi tipi di alimentatori elettrici e i principi delle tecnologie UPS ed EPS.
- Installare e sostituire componenti hardware e diagnosticare problemi relativi all’hardware.
Modulo 2 | Sistemi Operativi
EUCIP IT Administrator – Sistemi operativi richiede che il candidato abbia un’ampia comprensione dei concetti relativi ai sistemi operative e sia in grado di configurare e gestire un sistema operativo.
Il candidato dovrà essere in grado di:
- Conoscere i fondamenti dei sistemi operativi (OS) e installare un sistema operativo.
- Configurare e aggiornare un sistema operativo, installare hardware e software.
- Installare schede di rete, programmi di navigazione web e di posta elettronica.
- Gestire le prestazioni e gli eventi di un sistema operativo, gestire gli account di utenti e di gruppi.
- Creare e gestire risorse condivise e permessi degli account, gestire stampanti di rete.
- Eseguire copie di sicurezza, usare strumenti di amministrazione e servizi di rete, installare e gestire servizi internet.
- Eseguire diagnosi e interventi per la risoluzione di problemi del sistema operativo, essere in grado di installare un DBMS.
Modulo 3 | Reti
EUCIP IT Administrator – Reti richiede che il candidato abbia un’ampia comprensione dei concetti relativi alle reti e sia in grado di svolgere attività di configurazione e supporto sulle reti.
Il candidato dovrà essere in grado di:
- Descrivere le principali architetture di rete e i protocolli di comunicazione.
- Comprendere il modello di riferimento OSI e i diversi strati: fisico, collegamento dati, rete, trasporto, sessione, presentazione, applicazioni.
- Eseguire la configurazione a basso livello, quale collegamento a una rete, installazione di una scheda di rete, configurazione IP.
- Impostare servizi web e di posta elettronica, e saper usare FTP.
- Eseguire verifiche e interventi di base per la risoluzione di problemi sulla rete.
- Comprendere i principi legali fondamentali relativi all’uso e alla sicurezza della rete.
- Conoscere i problemi fondamentali di sicurezza della rete e dei browser.
Modulo 4 | Sicurezza Informatica
EUCIP IT Administrator – IT Security richiede che il candidato abbia un’ampia comprensione dei concetti relativi alla sicurezza informatica e sia in grado di implementare le misure di sicurezza necessarie ad una rete.
Il candidato dovrà essere in grado di:
- Riconoscere i principali rischi e i principi di gestione della sicurezza; dovrà inoltre conoscere gli standard relativi.
- Riconoscere comuni metodi di cifratura ed essere in grado di applicare i relativi protocolli di crittografia.
- Comprendere i principi di autenticazione a chiave e di controllo di accesso.
- Conoscere i concetti di disponibilità legati alla resilienza e sapere come implementare procedure di copie di sicurezza.
- Comprendere i tipi principali di codice maligno e le minacce; dovrà inoltre essere in grado di proteggere un sistema dagli attacchi.
- Conoscere l’infrastruttura a chiave pubblica e saper applicare i relativi principi.
- Comprendere gli aspetti chiave della sicurezza di rete ed essere in grado di usare firewall, controlli di accesso e gestione dei log.
- Conoscere i principali aspetti sociali, etici e legali della sicurezza informatica.
Durata Skills Card 3 anni
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Modalità Esame Automatico, 60 domande, 90 minuti – Soglia superamento 65%
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